Setiap orang memilki waktu 24 jam dalam sehari, namun tidak semua orang dapat menggunakan waktunya untuk menyelesaikan tugas dengan baik. Hal ini dipengaruhi oleh beberapa faktor, salah satunya, manajemen waktu. Keterampilan manajemen waktu merupakan keterampilan penting yang akan membantu kita menyusun pekerjaan agar dapat terorganisir dengan baik. Pernahkan kita merasa dalam sehari pekerjaan dirasa begitu banyak bahkan waktu yang kita miliki serasa tidak cukup karena dikejar deadline. Namun di sisi lain terkadang kita merasa gabut. Waktu serasa longgar, pekerjaan bisa selesai di siang hari dan sleebinya sampai jam pulang kerja kita tidak tau mau melakukan aktivitas apa lagi. Nah, itulah mengapa kita perlu mengetahui tentang manajemen waktu. Manajemen waktu merupakan kemampuan kita untuk mengontrol waktu terhadap jadwal pekerjaan dan mampu menerapkan fleksibilitas dalam mengubah jadwal kerja tanpa mengurangi kualitas hasil pekerjaan kita.

Menunda pekerjaan merupakan musuh utama dalam manajemen waktu. Banyak waktu yang hilang begitu saja karena menunda pekerjaan tanpa suatu alasan yang jelas dan biasanya penundaan ini terjadi dikarenakan pekerjaan yang kelihatan tidak menyenangkan atau tujuan dan sasaran yang tidak jelas. oleh karena itu, apabila sedang menghadapi suatu persoalan sebaiknya kita mengerjakan bagian yang tersulit dahulu dan apabila memungkinkan kita bisa belar mendelegasikan job desk kita namun tetan dengan kontrol yang ketat. Selain itu, upgrade motivasi dan semangat diri juga satu hal yang penting.

Sejatinya inti dari manajemen waktu adalah prioritas. Prioritas menentukan kegiatan mana yang harus kita dahulukan, mana yang mesti dikerjakan pertama kali agar bisa melanjutkan pekerjaan lainnya dan berapa lama prosesnya.

skala prioritas, biasanya terbagi dalam empat kuadran yaitu:

kuadran I :  penting dan mendesak

kuadran II :  tidak penting dan mendesak

kuadran III :  penting dan tidak mendesak

kuadran IV:  tidak penting dan tidak mendesak

Mengapa mengatur prioritas adalah hal yang penting? Dengan adanya skala prioritas kita jadi tahu apa saja yang mesti kita kerjakan dengan urutan dan tujuan yang jelas sehingga kita tidak lagi bingung dalam mengerjakan tanggug jawab dan kegiatan dalam satu waktu.

 

Digital Marketing 101

    

Pada sesi Leader Talk Value Institut Teknologi dan Bisnis Kalla bulan Mei, saya berkesempatan untuk mengisi sesi dengan membawakan topik Marketing Digitalization. Tema ini merupakan tema yang telah ditentukan oleh culture agent Kalla Group untuk diangkat dalam setiap kegiatan culture pada bulan Mei. Summary yang saya sampaikan dalam sesi LTV pekan lalu akan saya sampaikan pada tulisan kali ini :) 

Berdasarkan data dari hootsuite per Januari 2021, dari 274.900.000 penduduk di Indonesia, sudah sebanyak 73% nya merupakan pengguna internet dan sebanyak 61% penduduk aktif di sosial media. Sedangkan dari sisi e-commerce, sebanyak 93% pengguna internet mencari produk yang ingin mereka beli secara online dan 87% pengguna internet sudah pernah membeli produk secara online. Berdasarkan data digital landscape tersebut, bisa kita simpulkan bahwa sudah banyak sekali penduduk di indonesia yang memanfaatkan internet untuk mencari barang yang mereka inginkan dan bisa dibayangkan bahwa besarnya kesempatan kita dalam pemasaran jika kita mengikuti trend di digital marketing.

source: hootsuite.com

Digital marketing merupakan suatu cara untuk mempromosikan suatu merk atau produk melalui saluran digital yang dapat diakses melalui internet kapan pun dan dimanapun. Berikut merupakan kelebihan dari digital marketing:

1. Target Akurat

pada digital marketing, kita bisa menetukan target audiens yang akan kita sasar dan berpotensial menjadi customer kita. Seperti misalnya usia dan asal daerah audiens.

2. Terukur

Seluruh platform digital yang kita gunakan pada digital markering pasti ada data yang bisa menjadi alat ukur. Pentingnya data ini yang akan kita gunakan untuk mengukur keberhasilan suatu konten kita pada platform digital marketing apakah caranya sudah benar atau masih perlu dilakukan improvement.

3. Komunikasi dua arah

Jika pada tradisional marketing seperti koran atau radio kita tidak bisa langsung mengetahui respon audiens atas konten atau produk kita, dengan digital marketing kita bisa langsung mendapatkan feedback dan bisa berkomunikasi langsung dengan audiens atau customer kita.

4. Murah

Dengan menggunakan digital marketing, biaya yang dikeluarkan lebih efisien dan bisa disesuaikan dengan budget.

Saat ini ada banyak seklai platform yang bisa digunakan di digital marketing seperti: sosial media, instant messaging marketing, search engine optimization, dan masih banyak lagi tools digital lainnya. Salah satu jenis digital marketing yang paling banyak digunakan adalah sosial media marketing. Sosial media marketing adalah cara pemarasan untuk mempromosikan konten (produk/jasa) di saluran media sosial. Baisanya di sosial media marketing, kita menetukan objoktifnya apa seperti misalnya untuk meningkatkan brand awareness atau engagement. Engagement adalah hubungan antara seller dan buyer.

RAMADHAN, BULAN SYAHRUN MUBARAK

 

Bulan Ramadhan disebut juga dengan bulan Syahrun Mubarak. Hal ini berdasarkan pada dalil hadist Nabi Rasulullah SAW yang disampaikan kepada para sahabat pada masa beliau: ”Sungguh telah datang kepada kalian bulan yang penuh berkah. Pada bulan ini diwajibkan puasa kepada kalian..” (HR. Ahmad, An-Nasa’i dan Al-Baihaqi). Mubarak yang dimaksud adalah berkah rezeki. Definisi berkah dalam islam  adalah Ziyadatun Khair yaitu bertambah-tambahnya kebaikan. Maka ketika ada hari atau bulan disebut syarun mubarak. maka bulan itu waktu yang kebaikannya bertambah.  Jadi bulan Ramadhan itu kebaikannya bertambah  setiap hari. kebaikan hari pertama, kari kedua kebaikan semakin bertambah hingga sampai 10 hari terakhir kebaikannya berlimpah yang kita nantikan malam mulia di 10 hari terakhir bulan Ramadhan dimana malam tersebut lebih baik daripada seribu bulan. Sehingga kalau kita merenungkan, tafakkuri arti bertambah kebaikan bertambah ramadhan semakin banyak kebaikan yang diperoleh. Semakin banyak maaikat yang turun ke bumi dan mendoakan orang yang berpuasa. begitupun dengan ampunan semakin hari semakin banyak ampunan yang diberikan Allah SWT. itulah yang disebut dengan Syahrun mubarak. Sehingga ketika kita renungkan dan coba kita banyakngkan kebaikan itu wujudnya macam macam.. ampunan bertambah, pahala bertambah, rahmat Allah bertambah, doa - doa malaikat bertambahh , kasih sayang Allah SWT bertambah, semua bentuk - bentuk kebaikan bertambah pada bulan Ramadhan.

Setiap ibadah yang dilakukan di bulan Ramadhan, maka Allah akan melipat gandakan pahalanya. Dan di dalam bulan penuh kemuliaan dan keberkahan ini maka tidak hanya keberkahan di dalam menuai pahala, namun banyak keberkahan lainnya.

Sepuluh hari pertama pada bulan Ramadhan adalah fase pelimpahan rahmat bagi semua orang, sepuluh hari kedua merupakan fase pengampunan dari Allah, dan sepuluh hari ketiga adalah fase terbebas dari api neraka. Allah Ta’ala menyediakan Ramadhan sebagai fasilitas penghapusan dosa selama kita menjauhi dosa besar.

Doa yang dipanjatkan pada bulan Ramadan lebih mustajabah. Hal ini sesuai hadis Rasulullah, “Sesungguhnya Allah membebaskan beberapa orang dari api neraka pada setiap hari di bulan Ramadan, dan setiap muslim apabila dia memanjatkan doa maka pasti dikabulkan.” (HR. al-Bazaar, dari Jabir bin Abdillah. Al-Haitsami dalam Majma Az Zawaid mengatakan bahwa perawi hadis ini tsiqah). Selain itu, dipertegas dalam hadis lain, Rasulullah bersabda, “Tiga orang yang doanya tidak ditolak: orang yang berpuasa sampai ia berbuka, pemimpin yang adil, dan doa orang yang terdzolimi.” (HR. at Tirmidzi).

Kalla Excellence Day 2017

Tahun 2017 adalah pertama kalinya saya ikut berpartisipasi dalam Kaizen Project yang merupakan salah satu implementasi dari core value continuous improvement di PT. Kalla Electrical System. Pada bulan keenam saya bekerja, BIO Officer mewajibkan seluruh depatemen untuk memiliki kaizen project; minimal satu project. Berhubung pada saat itu  saya berada di departemen produksi, jadi tim  kami mengambil object kaizen di line produksi tepatnya area Painting. Fokus kami pada waktu itu adalah bagaimana caranya agar polusi pada proses pengecatan bisa berkurang, sebab hasil pengujian kualitas udara, kadar kesehatan udara di area pabrik PT. Kalla Electrical System masih dibawa baku mutu artinya kualitas udara di area pabrik kurang baik. Langkah awal dalam KAIZEN adalah melakukan brainstorming dan genba. Setelah melakukan brainstorming dan genba, ditemukan problem seperti besarnya biaya yang dikeluarkan perusahaan tiap tahun untuk maintenance mesin painting dan jumlah polusi yang dihasilkan dari proses pengecatan juga masih terbilang tinggi.

Satu bulan sebelum pelaksanaan kompetisi, seluruh tim kaizen diminta untuk melakukan presentasi oleh business improvement officer untuk menilai progress penyelesaian project Kaizen dari masing - masing tim dan menentukan tim mana yang akan lanjut ke presentasi di hadapan direksi perusahaan. Setelah melewati beberapa tahapan seleksi internal, tim kami terpilih mewakili Kalla Electrical System dalam kompetisi Kalla Excellence Day tahun 2017. 

Kalla Excellence Day 2017 dilaksanakan di Saoraja Ballroom WIsma Kalla selama dua hari. Pada saat itu, tim kami mendapatkan jadwal untuk mempresentasikan hasil kaizen di hari pertama. Presentasi diberi waktu selama 15 menit dan setelah itu masing-masing juri yang berasal dari eksternal Kalla Group akan memberikan pertanyaan kepada masing- masing tim.

Dua minggu setelah pelaksanaan Kalla Excellence Day,  seluruh peserta diundang untuk menghadiri pengumuman pemenang di Nipah Mall. Walaupun pada saat itu tim kami belum berhasil menjadi juara umum, namun kami juga memperoleh hadiah dan membawa pulang piagam Best Small Group Project  dari panitia Kalla Excellece Day 2017. Selain itu, tim supporter yang support kami dengan yel - yel pada saat KED juga mendapatkan hadiah karena terpilih sebagai suporter terbaik. 

Business Process Re-engineering

Masa dimana ekonomi sedang menurun, seharusnya perusahaan sudah siap  melakukan improvement/ perbaikan disetiap proses yang ada. Seluruh bagian mulai dari jajaran top management hingga operasional harus berkontribusi untuk melihat kembali proses-proses mana yang dirasa kurang efektif dan banyak terjadi pemborosan.

Ada beberapa metode yang bisa digunakan untuk melakukan perbaikan secara berkesinambungan seperti misalnya kaizen, breakthrough hingga Business Process Re-engineering (BPR) atau biasa dikenal dengan Rekayasa ulang Proses Bisnis. 

Business Process Re-engineering merupakan suatu metode untuk mendesain ulang suatu proses sehingga lebih efektif dan efisien tanpa  merubah fungsi bisnis itu sendiri. BPR melihat proses-proses yang ada, apakah ada proses yang tidak efektif & efisien  yang bisa menimbulkan terjadinya pemborosan (waktu & biaya) dan memperbaiki atau menyederhanakan proses-proses tersebut sehingga bisa berdampak kepada proses yang dirasa efektif & efisien.

Tim BP-RE PT. KES

Pada tahun 2017 saya berkesempatan unrtuk menjadi tim di Business Process Re-engineering di salah satu perusahaan manufacture Kalla Group yang dimana proses BPR kami lakukan selama tiga bulan. 

Adapun tahapan - tahapan yang kami lakukan ketika menjalankan Business Process Re-engineering  adalah sebagai berikut :

1. Mengidentifikasi proses yang akan dilakukan perubahan

Pada tahap ini kami dibagi beberapa tim untuk mengidentikfikasi seluruh departemen pada perusahaan tersebut. Pada saat itu saya medapat bagian untuk mengidentifikasi Departemen Finance and Accountiung. Kami melakukan indentifikasi mengenai proses proses dyang ada di departemen Finance and Accountiung utanmanya proses yang menjadi prioritas untuk dilakukan pengembangan. 

2. Menyusun proses inmprovement 

Setelah mengidentifikasi proses priortitas yang akan dkembangkan, proses yang perlu di lakukan improvement ditentukan giuidance team yang yang akan menjadi leader pelaksanaan analisis proses dan blueprint.

3. Menganalisis Proses yang ada

Pada tahap ini dilakukan identifikasi kekuatan dan kelemahan dari proses yang berlangsung sehingga diapat diketahui area mana yang membutukhkan imptrovement.

4. Merancang proses selanjutnya 

Pada tahap ini dilakukan desain terhadap proses yang akan berlangsung beraarkan kekuatan dan kelemahan dari proses yang sedang berlangsung serta menentukan indikator keberhasilan dari masing - masing proses.

5. Implementasi

Tahap ini merupakan implementasi dari rencana improvement.

Dengan pelaksanaan Business Process Re-engineering (BPR) pada perusahaan maka diharapkan dapat menghilangkan aktivitas yang tidak memiliki nilai tambah agar proses bisnis yang dijalankan lebih efektif serta mempermudah pekerjaan agar lebih cepat dan praktis. 

SCAMPER

Setiap yang bergelut di bidang kreatif biasanya akan mengalami namanya ideas block, yaitu kondisi dimana seseorang merasakan tidak ada inspirasi, stuck hingga merasa malas berkarya. Ketika sedang menghadapi kondisi ideas block, ada satu teknik yang disebut SCAMPER yang bisa digunakan oleh teman – teman untuk menemukan jalan baru ketika sedang kehabisan ide. 

SCAMPER merupakan teknik yang dapat digunakan untuk memacu kita dalam menemukan ide-ide kreatif. Teknik SCAMPER ini membuat daftar tujuan umum dengan cara memacu pertanyaan – pertanyaan. 

Secara sederhana SCAMPER adalah tujuh prinsip berpikir kreatif yang pertama kali diusulkan oleh Alex Osborn dan kemudian disusun oleh Bob Eberle ke daftar berikut:

S (Substitute)= Mengganti
C (Combine) = Mengombinasi
A (Adapt) = Menyesuaikan
M (Magnify/Modify) = Memodifikasi
P (Put to other use) = Diubah kegunaannya
E (Eliminate) = Menghapus
R (Rearrange) = Menyusun kembali

Pertama adalah Substitute dimana kita melihat bagaimana kita mengganti suatu bagian dengan bahan lain ketika suatu bahan sulit didapatkan. Dari produk kita saat ini, apa yang bisa diganti dan sesuai dengan kebutuhan terkini.

Kedua adalah Combine yaitu mengkombinasikan atau menggabungkan dua hal untuk megoptimalkan nilai dari sebuah produk, proses atau jasa yang ditawakan.

Ketiga adalah Adapt dimana suatu produk bisa beradaptasi dengan nilai baru atau mencari apa yang bisa kita ambil dari sebuah contoh di tempat laon dan bisa diterapkan pada bisnis kita.

Keempat adalah Modify, dimana kita melakukan perluasan ide untuk mengubah suatu produk proses atau jasa kita. Perubahan yang dapat dilakukan untuk mengoptialkan bisnis kita. 

Kelima adalah put to another to use, dimana produk yang ada digunakan untuk fungsi yang berbeda.

Keenam adalah Eliminate, yaitu apakah ada item yang bisa dihilangkan disederhanakan dari suatu produk

Lalu yang terakhir ada Reverse atau Rearrange, dimana kita diajak berpikir untuk merubah pengaturan sebuauh item untuk membuat sebuah inovasi yang baru dan memberikan nilai tambah.

metode SCAMPER ini bisa dan sangat direkomendasikan untuk digunakan oleh para pelaku bisnis utamanya UMKM dimana saat ini masih banyak pelaku bisnis yang bingung untuk survive atau mengambil peluang di tengah pandemi.

Empati

Seorang pemimpin dalam menjalankan kepemimpinannya tidak hanya terbatas pada kemampuannya dalam melaksanakan program-program saja, tetapi lebih dari itu pemimpin harus mampu membawa timnya dalam mencapai kinerja terbaik. 

Salah satu karakter moral yang harus dimiliki oleh pemimpin adalah empati. Kepemimpinan adalah tentang kemanusiaan. Misi memimpin adalah menggerakkan tim untuk mewujudkan tujuan bersama dan untuk menggerakkan manusia, diperlukan pemahaman tentang empati. Memliki rasa empati bukan berarti kita harus mengasihani, tetapi kemampuan kita untuk berpikir sejenak, mempertimbangkan sudut padang dan pengalaman orang lain. 

Empati tidak berarti kita harus melindungi seseorang ketika berbuat salah, akan tetapi mencoba memahami akar pemikiran anggota tim sehingga kita dapat menyampaikan dengan baik tanpa harus menghina. Dengan empati, kita dapat melakukan komunikasi yang lebih mudah diterima sebab kita tidak hanya memetingkan ego sendiri.

Memiliki empati berarti kita bisa berhenti berbicara sejenak, mengambil waktu untuk mendengarkan dan memertimbangkan. Pada akhirnya kita tidak selalu benar dan orang lain tidak selalu salah :))